Zgubiony lub skradziony telefonem z mObywatelem – co robić?

11.08.2023 |
| Clock Przeczytasz w 4 Minuty
Zgubiony lub skradziony telefonem z mObywatelem –  co robić?
Przeczytasz w 4 Minuty
Zwiększ rozmiar tekstu

Czy zgubiłeś lub został Ci skradziony telefon z mObywatelem? Przygotowaliśmy poradnik, który pomoże Ci zminimalizować ryzyko wynikające z utraty cennych danych i informacji zapisanych w tej aplikacji.

Utrata telefonu z mObywatelem – co zrobić? To pytanie, które z pewnością nurtuje wielu użytkowników tego praktycznego rozwiązania. W dobie cyfryzacji i przenoszenia coraz to większej liczby usług do sfery online smartfon z zainstalowanym mObywatelem stał się nieodzownym elementem naszej codzienności. Czy możemy sobie więc wyobrazić, co stałoby się, gdybyśmy nagle stracili dostęp do tej e-usługi? Czy wiesz, jakie działania powinieneś podjąć, gdy Twój telefon z mObywatelem zostanie zgubiony lub skradziony? W tym artykule wyjaśnimy te kwestie.

Smartfon z zainstalowanym mObywatelem – zalety

Smartfon z zainstalowanym mObywatelem to rozwiązanie, które przynosi liczne zalety dla współczesnych użytkowników. Aplikacja mObywatel, stworzona przez Ministerstwo Cyfryzacji, stała się komfortowym narzędziem w codziennym życiu.

Jak pokazuje praktyka, coraz więcej Polaków korzysta z tej bezpłatnej i bezpiecznej aplikacji, przekształcając swoje smartfony w prawdziwe wirtualne portfele.

Korzyści płynące z posiadania smartfonu z zainstalowanym mObywatelem są różnorodne. Przede wszystkim, dzięki aplikacji, użytkownik ma szybki dostęp do elektronicznych dokumentów, takich jak dowód osobisty, prawo jazdy czy legitymacja studencka. Wszystkie te dokumenty są zawsze pod ręką, bez obawy o ich zgubienie. Ponadto smartfon z zainstalowanym mObywatelem daje dostęp do wielu państwowych usług. Aplikacja umożliwia również dodanie unijnego certyfikatu szczepienia przeciwko covid.

Zasada działania mObywatela jest prosta, ale skuteczna. Bezpieczeństwo danych jest tu priorytetem, a po wstępnej konfiguracji użytkownik może ustawić zabezpieczenia, takie jak odcisk palca czy kod PIN, co jeszcze bardziej ułatwia korzystanie z aplikacji.

Więcej o aplikacji mObywatel przeczytasz tutaj:
Aplikacja mObywatel 2.0 – jak działa? Lista funkcji i nowości w 2024

Zgubiony lub skradziony telefon z mDowodem – konsekwencje

Zgubiony smartfon z mObywatel lub skradziony telefon z mDowodem to sytuacje, które wymagają natychmiastowej reakcji. Konsekwencje mogą być poważne, bowiem utrata takiego urządzenia oznacza ryzyko niewłaściwego użycia naszych danych osobowych. W przypadku kradzieży istotne jest szybkie zawiadomienie odpowiednich służb, podanie numeru IMEI oraz zablokowanie karty SIM.

Zgubiony lub skradziony telefon z mDowodem to nie tylko utrata urządzenia, ale przede wszystkim ryzyko utraty naszych danych osobowych. Ważne jest, aby w takiej sytuacji natychmiast zareagować, zawiadamiając odpowiednie służby i zabezpieczając swoje konto.

skradziony telefon z mDowodem

Skradziony telefon z mDowodem – gdzie zgłosić ten fakt?

Znalezienie się w sytuacji, w której zgubiony lub skradziony telefon z mDowodem stał się rzeczywistością, nie jest rzadkością. Co robić w takiej sytuacji, gdy dodatkowo w urządzeniu została zainstalowana aplikacja mObywatel?

Pierwszym krokiem, który należy podjąć, jest blokada karty SIM. Ma to na celu zabezpieczenie się przed dodatkowymi kosztami. Następnie trzeba zgłosić sprawę na policję – bez tego nie można skorzystać z dalszych środków zaradczych. Funkcjonariusz powinien wystawić zaświadczenie poświadczające zgłoszenie kradzieży.

Kolejnym działaniem jest kontakt z operatorem sieci, który może zablokować telefon, uniemożliwiając złodziejowi korzystanie z urządzenia. Nie można zapominać, że mDowód jest powiązany z urządzeniem, więc zgłoszenie kradzieży jest również kluczowe dla ochrony danych.

Zgubiony smartfon z mObywatel – jak zastrzec dokumenty?

Zgłoszenie kradzieży smartfonu z mObywatelem na policji i u operatora telefonii komórkowej to jednak nie wszystko. Na wszelki wypadek należy jeszcze zastrzec dokumenty, jakie znajdowały się w formie cyfrowej w aplikacji. Najlepiej jak najszybciej zadzwonić na infolinię Centralnego Ośrodka Informatyki dla usługi mObywatel. Wystarczy wykręcić numer 42 253 5474. Za pośrednictwem tej infolinii można szybko i łatwo zastrzec mDowód oraz inne cyfrowe dokumenty dostępne w rządowej aplikacji.

Jeśli w telefonie znajdowały się aplikacje do bankowości internetowej lub karty płatnicze były podpięte do mObywatela, wtedy konieczne jest również skontaktowanie się z bankiem. Należy jak najszybciej zablokować aplikację bankową i unieważnić karty.

zgubiony smartfon z mobywatel

Czy można mieć mObywatela na dwóch telefonach jednocześnie?

Zastanawiasz się, czy można mieć aplikację mObywatel na dwóch telefonach jednocześnie? To pytanie, które często pojawia się właśnie kontekście zgubionego smartfonu z mObywatel. Gdy zgubimy telefon, na którym zainstalowana jest ta aplikacja, naturalne wydaje się przeniesienie jej na inny, dodatkowy telefon. Ale czy jest to możliwe?

Niestety, zgodnie z obowiązującymi przepisami, jedna aplikacja mObywatel jest przypisana do jednego konkretnego urządzenia.

Oznacza to, że nie jest możliwe równoczesne posiadanie mObywatela na dwóch telefonach. To jednak daje pewną możliwość. Jeżeli zgubisz smartfon z cyfrowymi dokumentami, pobierz mObywatel i zainstaluj aplikację na nowym telefonie. Gdy zalogujesz się na nowym urządzeniu, zostaniesz automatycznie wylogowany z poprzedniego, skradzionego smartfonu.

Zgubiony lub skradziony telefon z mObywatel to poważna sytuacja, która wymaga szybkiego działania. Należy niezwłocznie zgłosić incydent odpowiednim służbom, aby uniknąć potencjalnej kradzieży tożsamości czy innych nieprzyjemnych konsekwencji. Bezpieczeństwo naszych danych w erze cyfryzacji jest niezwykle ważne. Pamiętaj, że technologia, mimo że jest niezwykle pomocna i ułatwia wiele aspektów naszego życia, wymaga także odpowiedzialności i ostrożności.

Może Cię zainteresować:

Nowe technologie to jego pasja. Od lat zajmuje się pisaniem artykułów i analiz na ich temat. Trzyma rękę na pulsie i zawsze wie, co nowego pojawiło się na rynku, co warto kupić, jaką premierę szykuje producent urządzeń elektronicznych i IT. Koneser dobrej literatury i miłośnik podróży.