mObywatel 2.0 – jak działa? Lista funkcji, nowości, plany rozwoju

Aplikacja mOBywatel 2.0 pozwala na przechowywanie najważniejszych dokumentów w przystępnej cyfrowej postaci, w telefonie. Jak działa mObywatel w przeglądarce? Jakie nowe funkcje mObywatel 2.0 pojawiły się w aplikacji w ostatnim czasie? Jak zastrzec PESEL w mObywatel? Odpowiadamy na wszystkie pytania w artykule.

Spis treści:

• Na poczatku była mTożsamość
• Czym jest mObywatel?
• Kiedy nie możesz korzystać z okazywania dokumentów w mObywatel?
• Funkcje aplikacji mObywatel – dowód osobisty w telefonie i nie tylko
• mObywatel 2.0 – więcej i lepiej
• Aplikacja mObywatel – plany na przyszłość
• Jak założyć konto i się zalogować?
• Dodawanie prawa jazdy do mObywatel
• Unijny certyfikat covid w mObywatel
• Czy dane w mObywatel są bezpieczne?
• Czy warto korzystać z aplikacji mObywatel?
• mObywatel w przeglądarce
• FAQ

Pamięć i mTożsamość

Wcześniej aplikacja mObywatel nazywała się mTożsamość. Wraz ze zmianą nazwy dokonano również innych, takich jak m.in.: udoskonalenie prywatności, wprowadzenie nowego wzoru dokumentu. Przede wszystkim jednak najważniejsze dokumenty znalazły się wygodnie w jednym miejscu w aplikacji.

Czym jest mObywatel?

Aplikacja mObywatel pozwala na potwierdzenie tożsamości za pomocą smartfona. To również cyfrowy portfel z dokumentami i narzędzie do kontaktu z instytucjami publicznymi.

Korzystając z mObywatela można potwierdzić swoją tożsamość podczas:

• kontroli drogowej,
• kontroli w środkach komunikacji (pociągi, komunikacja miejska)
• oddawania głosów wyborczych,
• zakładania kart lojalnościowych,
• wizyty u lekarza i przychodni (publicznej i prywatnej)
• wizyty na poczcie,
• zakupu alkoholu w sklepie (potwierdzenie wieku)
• realizowania recepty w aptece,
• załatwiania spraw w urzędach, w sądzie, u notariusza,
• podpisywania umów (np. telekomunikacyjnych i rejestrowaniu karty SIM),
• w bankach (od 1 września 2023 roku).

Kiedy nie możesz korzystać z okazywania dokumentów w mObywatel?

Z aplikacji mObywatel nie można skorzystać jedynie w sytuacji, kiedy prawo jasno określa, że musisz okazać swój dowód osobisty, czyli:

• podczas przekraczania granicy Polski,
• podczas składania wniosku o wydanie nowego dowodu osobistego,

W sytuacji, kiedy Twój dowód osobisty został zagubiony i zastrzeżony, nie możesz używać aplikacji mObywatel do okazania tego dokumentu.

Wiosną 2023 roku Sejm przyjął ustawę zrównującą ważność cyfrowego dokumentu tożsamości z tradycyjnym dowodem, co oznacza, że stają się one równoważne. Oficjalnie od 1 września 2023 jest on akceptowany również w bankach.

Dowiedz się więcej:

Dowód w mObywatel – gdzie można go używać?

Funkcje aplikacji mObywatel – dowód osobisty w telefonie (i nie tylko)

W aplikacji mObywatel możesz skorzystać z kilku funkcji. Przechowasz w niej takie dokumenty jak:

• mDowód – możliwość potwierdzania tożsamości za pomocą smartfona.
• mLegitymacja Szkolna i Studencka – tak samo jest w przypadku mLegitymacji Szkolnej i Studenckiej i jest to bardzo wygodne, ponieważ wielu studentów i uczniów szkół gubi ten dokument, a teraz zawsze może mieć go przy sobie w swoim smartfonie.
• Legitymacja emeryta-rencisty – dzięki elektronicznej wersji legitymacji osoby w starszym wieku mogą w wygodny sposób korzystać z przysługujących im zniżek i uprawnień, np. tańszych biletów komunikacji miejskiej lub zwolnienia z abonamentu RTV.
• Legitymacja Ulgowych Usług Transportowych – z elektronicznego dokumentu mogą korzystać pracownicy kolei oraz ich rodziny. Uprawnia on do korzystania ze zniżek na bilety kolejowe.
• mPrawo jazdy – cyfrowy odpowiednik dokumentu potwierdzającego uprawnienia do prowadzenia pojazdów. W mObywatel prawo jazdy tymczasowe, które pozwala wsiąść za kółko od razu po zdanym egzaminie także jest dostępne. Mogą z niego korzystać od razu osoby, które w dniu egzaminu miały ukończone 18 lat. Po zdaniu egzaminu należy złożyć wniosek w odpowiednim wydziale komunikacji o wydanie tradycyjnego prawa jazdy, po jego wydaniu w aplikacji będzie dostępne mPrawo jazdy.
• Mandaty – historia otrzymanych mandatów (rodzaj wykroczenia, miejsce wystawienia mandatu i jego wysokość).
• Punkty karne – informacja o aktywnych i tymczasowych punktach karnych.
• Historia pojazdu – najważniejsze informacje o pojazdach na podstawie numeru VIN i numeru rejestracyjnego.
• eRecepta – pozwala na przechowywanie wirtualnych recept i wykupywanie ich w dogodny sposób. Aby móc skorzystać z tej opcji, najpierw należy aktywować mTożsamość i połączyć się z Internetowym Kontem Pacjenta.
• Polak za granicą – funkcja Polak za granicą zwiększa bezpieczeństwo osób podróżujących.
• Karta Dużej Rodziny – atrakcyjne zniżki dla rodzin z przynajmniej trójką dzieci (np. zniżki na przejazdy kolejowe, zniżki na opłaty paszportowe oraz szereg zniżek oferowanych przez instytucje państwowe i prywatne. Ich lista jest dostępna na oficjalnej stronie.
• Bilkom – po połączeniu aplikacji z kontem w Bilkom, nasze bilety będą widoczne w aplikacji mObywatel.
• Diia.pl – elektroniczny dokument powstał z myślą o obywatelach Ukrainy, którzy przekroczyli polsko-ukraińską granicę po 24 lutego 2022 roku.
• Legitymacja adwokacka – adwokaci wpisani na listę właściwej okręgowej rady adwokackiej nie muszą już mieć przy sobie tradycyjnej legitymacji, wystarczy mObywatel. Aplikacja w wersji 2.0 posłuży do potwierdzenia uprawnień adwokackich, na przykład w sądzie.
• Legitymacja radcy prawnego – osoby wpisane na listę radców prawnych z ważną tradycyjną legitymacją nie muszą już mieć przy sobie tradycyjnej legitymacji, wystarczy mObywatel. Aplikacja w wersji 2.0 posłuży do potwierdzenia uprawnień zawodowych radcy prawnego, zarówno w trybie online, jak i offline.
• Legitymacja aplikanta radcowskiego – osoby wpisane na listę aplikantów radcowskich z ważną tradycyjną legitymacją już nie muszą nosić przy sobie tradycyjnej legitymacji. Potwierdzanie uprawnień aplikanta radcowskiego jest możliwe z aplikacją mObywatel 2.0.
• Prawo wykonywania zawodu pielęgniarki – dokument w mObywatelu 2.0 to elektroniczna wersja tradycyjnego dokumentu, który potwierdza uprawnienia do wykonywania zawodu pielęgniarki lub pielęgniarza.
• Prawo wykonywania zawodu położnej – z aplikacją mObywatel 2.0 potwierdzanie uprawnień do wykonywania zawodu położnej lub położnego jest jeszcze szybsze i łatwiejsze.
• Prawo wykonywania zawodu lekarza – z aplikacją mObywatel 2.0 można szybko potwierdzić uprawnienia do wykonywania zawodu lekarza.
• Prawo wykonywania zawodu lekarza dentysty – elektroniczna wersja dokumentu potwierdza uprawnienia do wykonywania zawodu lekarza dentysty.
• Legitymacja poselska – posłowie i posłanki RP już nie muszą przy sobie nosić tradycyjnych dokumentów w wersji papierowej. Aplikacja mObywatel 2.0 także potwierdzi ich uprawnienia poselskie.
• Legitymacja senatorska – senatorowie i senatorki RP potwierdzą swoje uprawnienia senatorskie przy pomocy elektronicznego dokumentu zapisanego w aplikacji mObywatel 2.0.

Dostępne są także funkcje:

• E-wizyta w ZUS – z poziomu aplikacji mObywatel można się umówić na wideorozmowę z pracownikiem ZUS. Otrzymamy także przypomnienie o zbliżającym się terminie wizyty w postaci wiadomości PUSH;
• Wybory – z poziomu aplikacji mObywatel można szybko sprawdzić informacje na temat praw wyborczych oraz najbliższych terminów wyborów w kraju. Dostępne są również dane na temat miejsca głosowania, takich jak numer obwodu czy adres siedziby obwodowej komisji wyborczej. Z pomocą aplikacji można w łatwy sposób złożyć wniosek o zmianę miejsca głosowania.

mObywatel 2.0 – więcej i lepiej

Platforma mObywatel jest stale rozwijana, czego efektem są dodatkowe funkcje oraz możliwości, które znacznie zwiększą użyteczność usługi. 14 lipca 2023 roku na rynku zadebiutowała najnowsza wersja aplikacji, czyli mObywatel 2.0. Pojawiła się całkowicie nowa szata graficzna oraz do dyspozycji użytkowników został oddany bardziej intuicyjny i nowoczesny interfejs. To oczywiście nie wszystko.

Najważniejszą zmianą jest zrównanie prawne dokumentów cyfrowych z tymi w formie tradycyjnej. Po wejściu w życie ustawy z dnia 9 marca 2023 roku o aplikacji mObywatel dowód osobisty w aplikacji mObywatel jest traktowany tak samo, jak jego analogowy odpowiednik. Oprócz tego mObywatel ma znacząco ułatwić załatwianie spraw urzędowych i kontaktu z różnego rodzaju instytucjami, a nawet wygodne płatności administracyjne i podatkowe.

Nowe funkcje aplikacji mObywatel są systematycznie udostępniane kolejnym użytkownikom. Poniżej prezentujemy najważniejsze z nich.

• e-płatności
• Zgłaszanie naruszeń środowiskowych
• mDowód
• Karta mieszkańca
• Bezpieczny autobus
• Logowanie przez aplikację
• e-pełnomocnictwa
• Centralny Rejestr Wyborców
• Jakość powietrza
• Zastrzeganie numeru PESEL
• Przedłużanie ważności profilu
• Małopolska Karta Aglomeracyjna
• Moja firma
• Dodatek gazowy
• Bon energetyczny

e-płatności

To jedna z nowych funkcjonalności aplikacji mObywatel, która została zaimplementowana w pierwszej kolejności i już jest dostępna dla użytkowników. Zintegrowany system ePłatności jest wolny od prowizji i pozwala na błyskawiczną realizację wpłat. Z jego pomocą można kontrolować wszystkie zobowiązania finansowe, takie jak np. rachunki czy podatki od nieruchomości. To jednak nie wszystko — użytkownik otrzyma powiadomienie o oczekujących płatnościach, pobierze potwierdzenie płatności, a także przejrzy wszystkie już zrealizowane zobowiązania.

Zgłaszanie naruszeń środowiskowych

Z poziomu nowej aplikacji mObywatel 2.0 można jeszcze lepiej dbać o nasze naturalne środowisko. Platforma umożliwia bowiem zgłaszanie różnych zdarzeń o  niekorzystnym wpływie na przyrodę, takich jak np. składowanie śmieci w lesie. Funkcjonalność jest już dostępna, wystarczy urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją mObywatel, aby zgłosić problem odpowiednim służbom z zachowaniem poufności.

Użytkownik aplikacji mObywatel może, ale nie musi, oznaczyć lokalizację danego problemu środowiskowego, a także załączyć do zgłoszenia zdjęcie. Następnie wniosek trafia do Głównego Inspektoratu Ochrony Środowiska.

mDowód

Najważniejszą zmianą, jeśli chodzi o funkcje aplikacji mObywatel, jest możliwość potwierdzania tożsamości podczas załatwiania spraw urzędowych. W tym celu wystarczy urządzenie mobilne z zainstalowaną aplikacją oraz mDowód.

Zgodnie z nową ustawą cyfrowy dokument tożsamości może być powszechnie uznawany w urzędach, bankach i wszystkich innych miejscach na terenie całego kraju, w których konieczne jest potwierdzenie tożsamości. Obowiązek respektowania mDowodu przez banki został wprowadzony z dniem 1 września 2023 roku.

mDowód jest nowym dokumentem tożsamości – z własnym numerem i serią i datą ważności (innymi niż tradycyjny dowód) dostępnym wyłącznie w ramach aplikacji mObywatel. W polskim systemie prawnym będzie to zatem kolejny dokument potwierdzający tożsamość – obok paszportu i „plastikowego” dowodu osobistego.

Karta mieszkańca

Od czerwca 2023 roku w ramach nowej wersji aplikacji mObywatel dostępne są karty mieszkańca miasta i związane z nią usługi dla mieszkańców różnych gmin. Z poziomu aplikacji udostępnione zostaną także różne karty członkowskie, np. klubu sportowego lub klubu seniora. Pilotaż nowych usług związanych z dokumentami lokalnymi jest prowadzony w miastach Chełm i Zduńska Wola, gminach Resko i Suchy Las oraz województwie łódzkim.

Bezpieczny autobus

W lipcu 2023 roku w aplikacji mObywatel 2.0 zadebiutowała bardzo ważna funkcja o nazwie Bezpieczny autobus. Jest ona przeznaczona np. dla rodziców, którzy wysyłają swoje dziecko na kolonie lub obóz.

Dzięki funkcjonalności Bezpieczny autobus można upewnić się, że autokar, który zawiezie pociechę na wakacje, jest sprawny technicznie. Wykonanie fotografii dowolnego autobusu lub wpisanie numeru rejestracyjnego pojazdu, pozwala na szybkie sprawdzenie najważniejszych informacji na jego temat, takich jak:

• ogólne dane techniczne (np. liczba miejsc);
• stan licznika z ostatniego badania technicznego;
• termin ważności obowiązkowych badań technicznych;
• ubezpieczenie OC.

Dane na temat pojazdu pochodzą z Centralnej Ewidencji Pojazdów prowadzonej przez Ministra Cyfryzacji na podstawie ustawy Prawo o ruchu drogowym z dnia 20 czerwca 1997 roku.

Logowanie przez aplikację

Od lipca 2023 roku możliwe jest szybkie logowanie się do usług publicznych za pomocą aplikacji mObywatel 2.0. Nowa wersja platformy zostanie rozbudowana o czytnik kodów QR.

e-pełnomocnictwa

Od września 2023 roku z pomocą aplikacji mObywatel 2.0 będzie można udzielać pełnomocnictw oraz korzystać z przydzielonych pełnomocnictw. Funkcja przyda się nie tylko w sprawach urzędowych, ale także w codziennych sytuacjach. Przykładowo, dzięki niej upoważniona przez rodzica osoba będzie mogła odebrać dziecko z przedszkola.

Centralny Rejestr Wyborców

Przed jesiennymi wyborami parlamentarnymi wprowadzono funkcję Centralnego Rejestru Wyborców. Dzięki niej można szybko sprawdzić zarówno swoje uprawnienia do głosowania, jak i sprawdzić, gdzie możemy oddać głos. Zmiana miejsca głosowania jest możliwa, ale nie przez aplikację. Konieczne jest wypełnienie wniosku online, udanie się do urzędu i podanie adresu, w którym chcemy głosować lub pobrać zaświadczenie o prawie do głosowania.

Jakość powietrza

Kolejna funkcja umożliwia sprawdzenie jakości powietrza w całym kraju. Wystarczy wybrać odpowiednią ikonę z menu głównego, a mObywatel pokaże nam najbliższe punkty pomiarowe oraz szereg parametrów, w tym stężenie pyłów, temperaturę, wilgotność i ciśnienie. Nie trzeba więc korzystać z aplikacji smogowych (chociaż warto też sprawdzić, jakie mają możliwości).

Zastrzeganie numeru PESEL

Od 2024 roku z poziomu aplikacji mObywatel 2.0 jest możliwe zastrzeżenie numeru PESEL. Funkcjonalność uniemożliwia przestępcom wykorzystanie wrażliwych danych, np. celem zaciągnięcia na kogoś kredytu.

Zastrzeganie numeru PESEL

Od 2024 roku z poziomu aplikacji mObywatel 2.0 jest możliwe zastrzeżenie numeru PESEL. Funkcjonalność przydaje się np. w sytuacji utraty dowodu osobistego. Uniemożliwia ona przestępcom wykorzystanie wrażliwych danych, np. celem zaciągnięcia na kogoś kredytu. Dzięki niej można także zweryfikować, kto sprawdzał nasz numer PESEL oraz podejrzeć zmiany statusu zastrzeżenia numeru. 

Zastrzeżenie numeru PESEL oraz cofnięcie zastrzeżenia numeru PESEL są natychmiastowe i odbywają się w czasie rzeczywistym, nawet w nocy i dni wolne od pracy. Jeśli szukasz kompletnego poradnika, sprawdź jak zastrzec PESEL w mObywatel.

Przedłużanie ważności profilu

W lipcu 2023 roku zadebiutowała najnowsza wersja aplikacji, czyli mObywatel 2.0. Dla jej prawidłowego działania konieczne jest odnowienie certyfikatu mDowodu, który jest ważny przez rok oraz przedłużenie ważności profilu mObywatela.

Aby sprawdzić, kiedy mija termin ważności certyfikatu mDowodu, należy:

• zalogować się do aplikacji mObywatel;
• wybrać w dolnym menu opcję Więcej i następnie Wydane certyfikaty;
• wskazać ważny certyfikat mDowodu.
• sprawdzić termin ważności certyfikatu.

Jeśli ważność certyfikatu wkrótce się kończy, na ekranie aplikacji mObywatel będzie wyświetlać się komunikat na niebieskim tle o aktywowaniu profilu. Tam należy wybrać opcję Uzyskaj nowy. Natomiast gdy certyfikat wygasł, należy wygenerować nowy certyfikat i potwierdzić swoją tożsamość za pomocą profilu zaufanego, e-dowodu lub bankowości elektronicznej.

Warto wiedzieć: powiadomienie o konieczności aktywowania certyfikatu mDowodu jest przesyłane na 14 dni przed upływem jego terminu ważności.

Małopolska Karta Aglomeracyjna

Mieszkańcy województwa małopolskiego mogą korzystać z Małopolskiej Karty Aglomeracyjnej dostępnej w mObywatel 2.0. Aplikacja daje łatwy dostęp do biletów na pociąg, tramwaj lub autobus, a także umożliwia łatwe korzystanie z parkingów w różnych miejscach Małopolski.

Moja firma

W aplikacji mObywatel 2.0 można w łatwy sposób sprawdzić dane swojej jednoosobowej działalności gospodarczej. Z poziomu aplikacji możliwe jest także pobieranie zaświadczeń o wpisie do CEIDG na telefon (w formacie PDF) oraz udostępnianie danych do faktury różnymi kanałami, np. przez SMS lub e-mail.

Dodatek gazowy

Z poziomu aplikacji mObywatel 2.0 możliwe jest wypełnianie i wysyłanie wniosku o refundację podatku VAT za paliwo gazowe dla gospodarstw domowych. Usługa automatycznie pobierze dane i częściowo uzupełni wniosek w imieniu zainteresowanego.

Bon energetyczny

MObywatel 2.0 umożliwia szybkie i łatwe wypełnianie oraz wysyłanie wniosku o jednorazowe dofinansowanie do rachunków za energię elektryczną. Z dofinansowania mogą skorzystać wszyscy obywatele prowadzący gospodarstwo domowe, którzy spełniają określone kryteria dochodowe.

Aplikacja mObywatel – plany na przyszłość

Ministerstwo Cyfryzacji nie przestaje rozwijać aplikacji mObywatel. Zapowiedziano już dokończenie prac nad rozpoczętymi funkcjonalnościami, a także całkiem nowe usługi, które będą się systematycznie pojawiać w apce.

Obecnie w realizacji są takie nowe funkcje aplikacji mObywatel, jak:

• Chatbot – wirtualny asystent informujący o usługach państwowych dostępnych z poziomu aplikacji;
• Bezpiecznie w sieci – zgłaszanie z poziomu aplikacji mObywatel incydentów i powiadomienia o cyberatakach;
• e-Doręczenia – już wkrótce podmioty publiczne, obywatele i firmy będą mogły korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych zamiast listów poleconych. Bez awizo i bez kolejek na poczcie;
• Legitymacja Osoby Niepełnosprawnej – osoby z niepełnosprawnością będą mogły otrzymać elektroniczną legitymację w aplikacji mObywatel;
• Rozwój Firmy (zakładanie jednoosobowych działalności gospodarczych);
• mStłuczka – dzięki nowemu modułowi będzie można sporządzać szybko i wygodnie protokoły ze zdarzeń drogowych;
• Podpisywanie dokumentów profilem zaufanym i e-dowodem;
• Wniosek o dowód osobisty (swój i dziecka) – z pomocą aplikacji będzie można szybko złożyć wniosek o dowód osobisty, np. na potrzeby wyjazdu turystycznego do kraju, który pozwala przekroczyć granicę na podstawie dowodu;
• Dokumenty lokalne (karty seniora, mieszkańca) dla Jednostek Samorządu Terytorialnego, które podpisały porozumienie z Ministerstwem Cyfryzacji;
• Dostęp do Rejestru Danych Kontaktowych – dzięki tej funkcji będzie możliwy pełen wgląd w status różnych wniosków (np. o wydanie paszportu);
• Usprawnianie UX/UI aplikacji;
• Zarządzanie dokumentami i usługami oraz powiadomieniami.

Natomiast nowości zaplanowane w najbliższej przyszłości to:

• e-Doręczenia – już wkrótce podmioty publiczne, obywatele i firmy będą mogły korzystać z wygodnych i bezpiecznych doręczeń elektronicznych zamiast listów poleconych. Bez awizo i bez kolejek na poczcie. W komunikacie z dnia 21 grudnia 2023 r. Minister Cyfryzacji poinformował, że obowiązek korzystania z e-doręczeń dla urzędów i innych podmiotów publicznych oraz osób wykonujących zawody zaufania publicznego wejdzie w życie 1 października 2024 r.;
• Legitymacja Honorowego Dawcy Krwi – obecnie trwają prace nad bazą danych honorowych dawców krwi honorowych dawców szpiku. Gdy taka baza powstanie, będzie można dodać opcję legitymacji w mObywatelu;
• Legitymacja Doktoranta – już wkrótce uczestnicy studiów doktoranckich na uczelniach, które nawiązały współpracę z Ministerstwem Cyfryzacji, będą mogli potwierdzić fakt bycia doktorantem poprzez pokazanie dokumentu na ekranie smartfona;
• Legitymacja nauczyciela – nauczyciele będą wkrótce mieli nadane mLegitymacje w aplikacji mObywatel, zgodnie ze wzorem określonym w rozporządzeniu Ministra Edukacji;
• Prawo wykonywania zawodu diagnosty laboratoryjnego – osoby, które uzyskały prawo wykonywania zawodu diagnosty laboratoryjnego, będą mogły potwierdzać swoje uprawnienia z poziomu aplikacji mObywatel 2.0;
• Prawo wykonywania zawodu farmaceuty – wkrótce do obszernej listy dokumentów elektronicznych dostępnych z poziomu aplikacji mObywatel dołączy także elektroniczne prawo wykonywania zawodu farmaceuty;
• Legitymacja Trenerska / Piłkarska PZPN – Minister Cyfryzacji oraz Sekretarz Generalny Polskiego Związku Piłki Nożnej ogłosili, że trenerzy i zawodnicy zrzeszeni w PZPN będą mogli korzystać z cyfrowych wersji swoich legitymacji trenerskich i zawodniczych. W przyszłości planowane jest połączenie aplikacji mObywatel z Extranetem PZPN tak aby w aplikacji były dostępne także wyniki rozgrywek piłkarskich oraz informacje na temat tego, w ilu meczach zagrał dany zawodnik czy też ile bramek zdobył na rzecz swojego klubu.

Wkrótce będzie możliwość dodania paszportu do aplikacji mObywatel. Dokument będzie elektronicznym odpowiednikiem papierowego wariantu (początkowo w Polsce, ale prowadzone są konsultacje z innymi krajami m.in. Unii Europejskiej). Ministerstwo Cyfryzacji zamierza wprowadzić także zawieszanie i odwieszanie dowodu osobistego przy pomocy mObywatel. Aplikacja będzie również rozwijana pod kątem funkcji ePłatności oraz usług związanych z Urzędem Skarbowym. Można zatem przypuszczać, że załatwianie spraw z aplikacją mObywatel będzie w przyszłości jeszcze szybsze i łatwiejsze

Jak założyć konto i się zalogować?

Aby aktywować konto mObywatel, najpierw musisz założyć Profil Zaufany.

Jeśli masz już Profil Zaufany, wystarczy że:

• pobierzesz aplikację mObywatel (mObywatel w Google Play lub mObywatel w App Store),
• zainstalujesz ją i uruchomisz,
• ustawisz hasło (co najmniej 8 znaków w tym: duża litera, mała litera, znak specjalny i cyfra),
• klikniesz kafelek
  – mDowód (elektroniczny dokument tożsamości),
  – Diia.pl (elektroniczny dokument tożsamości dla obywateli Ukrainy)
  – Inny dokument (dla osób, które nie posiadają dowodu osobistego)
• następnie wybierasz metodę potwierdzenia:
  – profil zaufany założony w punkcie potwierdzającym
  – profil założony przez bankowość elektroniczną
  – eDO App
  – logowanie za pośrednictwem Twojego banku, czyli „moje ID”
• następnie wykonasz wszystkie instrukcje, które ukażą Ci się na ekranie Twojego smartfona.

Logowanie do aplikacji mObywatel

Przy pierwszym logowaniu należy podać ustalone wcześniej hasło. Jeśli chcemy zmienić sposób logowania należy:

• kliknąć w ikonkę ze swoimi inicjałami w lewym górnym rogu,
• następnie wybrać „Ustawienia”.
• Tam znajdziemy opcje zmiany hasła i ustawiania logowania biometrycznego.

Oznacza to, że teraz można się logować poprzez odcisk palca lub system rozpoznawania twarzy (np. FaceID). Jest to rozwiązanie stosowane m.in. w aplikacjach bankowości mobilnej.

Oczywiście pozostała możliwość dodatkowego zabezpieczenia i konieczności każdorazowego wpisywania PIN, więc jeśli ktoś preferuje taką formę logowania, wciąż może z niej korzystać.

Przeczytaj więcej:

Profil zaufany – jak założyć konto i do czego właściwie służy?

Dodawanie prawa jazdy do mObywatel

Aby dodać prawo jazdy do aplikacji mObywatel, wystarczy:

• kliknąć w kafelek “Dodaj dokument” na ekranie głównym lub wybrać zakładkę „Dokumenty” na dolnym pasku menu w aplikacji,
• wybrać z listy rodzaj dokumentu, który ma być dodany i zaakceptować regulamin,
• następnie logujesz się Profilem Zaufanym,
• wykonujesz wszystko według wskazówek i gotowe!

Unijny certyfikat covid w mObywatel

Potwierdzenie szczepienia – paszport covidowy również możesz przechowywać w swojej aplikacji mObywatel.

Wystarczy tylko postępować tak samo, jak w przypadku dodawania innych dokumentów, które zostały dodane do aplikacji. Certyfikat ten może być okazywany nawet wtedy, kiedy nie masz dostępu do Internetu. Kod QR jest duży i wyraźny, dlatego nie powinno być żadnego problemu z jego skanowaniem.

Dodatkowo certyfikat ten zawiera zdjęcie danej osoby z dowodu osobistego, a szczegółowe dane ukryte są przed wścibskimi spojrzeniami. Dzięki unijnemu certyfikatowi covid możesz być bardzo szybko zweryfikowany np. podczas kontroli granicznej.

Po aktualizacji można wyeksportować certyfikat COVID do Apple Wallet.

Dowiedz się więcej o paszporcie covidowym:

Unijny Certyfikat Covid – ile jest ważny? Jak pobrać paszport covidowy na telefon?

To, czy ktoś jest zaszczepiony na Covid-19, można również sprawdzić za pomocą aplikacji Zaszczepieni. Jest ona przydatna m.in. na imprezach masowych, koncertach, czy w klubach, w których obowiązują limity osób.

Czy dane w mObywatel są bezpieczne?

Jak na aplikację rządową trzeba śmiało stwierdzić, że mObywatel może pochwalić się wieloma zabezpieczeniami. Każda osoba używająca aplikacji otrzymuje swój unikatowy certyfikat elektroniczny, który jest z nią bezpośrednio powiązany. W przypadku wycieku danych lub utraty tożsamości można unieważnić certyfikat mDowodu, dzięki czemu nikt niepowołany nie będzie mógł posługiwać się dowodem osobistym. Jeśli chcesz unieważnić swój certyfikat, wystarczy zadzwonić pod numer +42 253 54 74. W Sektorze bankowym istnieje także możliwość prewencyjnego zastrzeżenia numeru mDowodu w Systemie.

Aplikacja mObywatel jest całkowicie szyfrowana – dane użytkowników są przechowywane w specjalnym szyfrowanym kontenerze, co zabezpiecza je przed potencjalnymi próbami cyberprzestępstw. W przypadku mObywatel logowanie wymaga podania hasła (zalecane jest, aby było ono trudne do odgadnięcia i składało się z minimum 8 znaków, w tym dużej i małej litery, cyfry oraz znaku specjalnego), można także skorzystać z czytnika odcisków palców lub analizy biometrii twarzy.

Dwuetapowa weryfikacja tożsamości to kolejne z rozwiązań zwiększających bezpieczeństwo aplikacji mObywatel. Logowanie jest bowiem możliwe za pomocą profilu zaufanego, e-dowodu lub bankowości elektronicznej, a dodatkowo wymagane jest także potwierdzanie kodem SMS.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo podczas korzystania z mObywatela, należy pobierać aplikację wyłącznie z bezpiecznych źródeł, takich jak sklep Google Play oraz App Store). Warto także pamiętać o regularnym aktualizowaniu aplikacji zgodnie z wyświetlającymi się na ekranie powiadomieniami.

Czy warto korzystać z aplikacji mObywatel?

Korzystanie z aplikacji mObywatel jest o wiele bardziej bezpieczne niż noszenie wszystkich tych dokumentów w portfelu. Do aplikacji masz dostęp tylko Ty, ponieważ jest ona chroniona tym, czym sobie wybierzesz. Nikt, kto przejmie Twój smartfon, nie będzie w stanie dostać się do niej, ponieważ nie zna hasła i nie posiada tego samego odcisku palca, jak i takiej samej twarzy.

Dodatkowo nie musisz nosić ze sobą wszędzie portfela, a smartfon przeważnie zawsze jest w zasięgu Twojej ręki, więc w razie potrzeby okazujesz potrzebny dokument właśnie dzięki niemu. W czasach, w których płacimy już nawet za pomocą smartfona, takie rozwiązanie jest niezwykle przydatne i z czasem z pewnością, będzie z niego korzystać coraz większa ilość użytkowników.

mObywatel w przeglądarce

Oprócz aplikacji dostępny jest również mObywatel w przeglądarce, do którego można się zalogować na stronie mobywatel.gov.pl. To propozycja dla osób, które nie chcą / nie potrzebują instalować kolejnej aplikacji na telefonie. Warto tam jednak zajrzeć, ponieważ znajdziemy tam szereg dodatkowych możliwości. Logować się do mObywatel w przeglądarce możemy za pomocą:

• profilu zaufanego
• e-dowodu,
• certyfikatu kwalifikowanego,
• bankowości elektronicznej,
• aplikacji mObywatel.

Ten ostatni sposób jest najłatwiejszy logowania – wystarczy otworzyć aplikację mObywatel i w zakładce kod QR zeskanować kod wyświetlony na ekranie laptopa.

Z poziomu mObywatela w przeglądarce możemy mieć wgląd we wszystkie sprawy załatwiane z urzędami. Platforma oferuje możliwość składania wniosków (szczegółowa lista dostępna jest na oficjalnej stronie), a także daje dostęp do swoich danych znajdujących się w państwowych rejestrach (np. Pesel, czy Rejestr Dokumentów Paszportowych). Wyświetlimy w niej również informacje o posiadanych pojazdach oraz sprawdzimy, podobnie jak w aplikacji mObywatel, prawo jazdy. Już z pierwszego powitalnego ekranu dowiemy się, jak jak zastrzec PESEL w mobywatel, otworzymy również skrzynkę do kontaktu z administracją publiczną (np. ePUAP czy e-Doręczenia).

FAQ – Najczęściej zadawane pytania o aplikację mObywatel 2.0

• Co jest potrzebne do założenia mObywatel?
• Jak założyć konto na mObywatel?
• Jak zalogować się do mObywatel bez Profilu Zaufanego?
• Jak założyć mDowód?
• Jak uruchomić mObywatel na nowym telefonie?
• Jak potwierdzić tożsamość w mObywatel?

Co jest potrzebne do założenia mObywatel?

Do założenia mObywatel wymagany jest dowód osobisty. To pierwszy z dokumentów, który należy dodać do aplikacji i potwierdzić przy pomocy profilu zaufanego, e-dowodu lub bankowości elektronicznej.

Jak założyć konto na mObywatel?

Potrzebną do założenia konta na mObywatel aplikację znajdziemy w Google Play i App Store. Należy ją pobrać i zainstalować na smartfonie. Po włączeniu aplikacji i akceptacji niezbędnych regulaminów konieczne jest ustawienie bezpiecznego hasła. Następnie można dodać pierwszy dokument, czyli dowód osobisty.

Jak zalogować się do mObywatel bez Profilu Zaufanego?

W przypadku aplikacji mObywatel, logowanie jest możliwe nie tylko poprzez Profil Zaufany, ale także przy pomocy weryfikacji poprzez bank lub poprzez e-dowód. Druga z wymienionych opcji wymaga wskazania banku, w którym mamy konto, następnie należy się zalogować, aby w ten sposób potwierdzić swoją tożsamość.

Jak założyć mDowód?

Aby założyć mDowód, należy pobrać na smartfona aplikację mObywatel. Po uruchomieniu aplikacji i przejściu przez rejestrację można dodawać różne dokumenty i je aktywować (wymagane będzie użycie profilu zaufanego, plastikowego dowodu osobistego z warstwą elektroniczną lub skorzystanie z bankowości elektronicznej).

Jak uruchomić mObywatel na nowym telefonie?

Nie można mieć jednego konta mObywatel na dwóch różnych urządzeniach. Po zakupie nowego telefonu należy pobrać i zainstalować aplikację mObywatel. Logowanie nie wymaga uzupełniania od nowa dokumentów, można skorzystać z opcji Przekaż i przekazać dane na nowo zakupione urządzenie przy pomocy kodu QR.

Jak potwierdzić tożsamość w mObywatel?

Aby potwierdzić tożsamość w mObywatel, wystarczy dodać do aplikacji mDowód. Z elektronicznego dokumentu można korzystać zarówno online jak i offline, jest on zawsze dostępny z poziomu telefonu. W celu potwierdzenia tożsamości, np. w Urzędzie Stanu Cywilnego, przychodni lub banku, wystarczy pokazać ekran. Warto wiedzieć, że mDowód nie jest uznawany za granicą – w przyszłości planowane jest dostosowanie aplikacji mObywatel do standardów Europejskiego Portfela Tożsamości Cyfrowej, tak, aby było to możliwe.

Polecane telefony

Może Cię zainteresować:

• Podpis elektroniczny i podpis kwalifikowany – czym się różnią? Do czego można ich użyć?
• Profil zaufany – jak go założyć?
• mLegitymacja szkolna i studencka – jak je założyć?