Brak dźwięku w laptopie. Przyczyny i sposoby naprawy

08.11.2023 |

Przeczytasz w 4 Minuty

Brak dźwięku w laptopie. Przyczyny i sposoby naprawy

Przeczytasz w 4 Minuty

Zwiększ rozmiar tekstu

Brak dźwięku w laptopie nie musi oznaczać wizyty w serwisie i kosztownej naprawy. Za chwilę zobaczysz, jak naprawić dźwięk w komputerze – w wielu przypadkach jest to łatwiejsze, niż może się wydawać.

Spójrzmy najpierw na przyczyny braku dźwięku w laptopie, potem zaproponujemy check listę, która ułatwi wykrycie problemu, a na końcu poznasz rozwiązania najbardziej popularnych problemów z dźwiękiem.

Przyczyny braku dźwięku w laptopie
Jak naprawić dźwięk w komputerze/laptopie – check lista
Jak naprawić dźwięk w komputerze?

Przeczytaj także:

Awaria dysku twardego – objawy uszkodzonego dysku SSD

Przyczyny braku dźwięku w laptopie

Czasem będziesz znać źródło kłopotów z dźwiękiem, np. laptop został zalany lub upadł z dużej wysokości.

Jednak jeżeli nic takiego się nie wydarzyło, brak głosu w laptopie może wynikać z:

przypadkowego wyciszenia dźwięku, np. włączenia klawisza F7 lub z niewłaściwych ustawień głośności lub wyjść audio,
odłączenia kabla lub podłączenia do nieodpowiedniego gniazda,
usterki głośników lub słuchawek,
przerwania kabli w słuchawkach lub głośnikach zewnętrznych,
usterki wzmacniacza audio,
uszkodzenia gniazda słuchawkowego w laptopie (złącza audio),
problemów z oprogramowaniem (konflikty programów, błędne ustawienia czy awarie aplikacji),
nieaktualnych lub nieprawidłowo skonfigurowanych sterowników karty dźwiękowej,
uszkodzenia karty dźwiękowej, a nawet płyty głównej laptopa.

Zazwyczaj dźwięk w laptopie łatwo przywrócić, a najpoważniejsze awarie (np. uszkodzenie karty dźwiękowej) zdarzają się rzadko.

Jak naprawić dźwięk w komputerze/laptopie – check lista

Oto check lista, którą warto przejść jeżeli masz problem ze względu na brak głosu w laptopie.

Najpierw sprawdź, czy dźwięk jest wyciszony w systemie operacyjnym i czy wszystkie ustawienia dźwięku są prawidłowe:

zobacz, czy głośniki są prawidłowo podłączone i czy nie mają widocznych uszkodzeń,
sprawdź, czy nie jest wyciszona przeglądarka,
uruchom film na YouTube lub z pliku zapisanego na dysku, sprawdź, czy słychać dźwięki po podłączeniu słuchawek (to słuchawki mogą być zepsute),
spróbuj podłączyć słuchawki lub głośniki do innego złącza, aby sprawdzić, czy problem występuje tylko w gnieździe audio laptopa,
jeżeli podejrzewasz, że do usterki doszło w laptopie, a nie w słuchawce, sprawdź dźwięk, podłączając inne słuchawki,
przyjrzyj się, czy jakiś niechciany element nie blokuje portu audio,
sprawdź, czy żadna aplikacja nie blokuje dźwięku na laptopie (być może problem wynika z ustawień aplikacji),
zbadaj, czy system Windows nie kieruje dźwięku do innego urządzenia, np. telewizora, jeżeli wcześniej podłączyłeś do niego komputer,
sprawdź, czy masz zainstalowane najnowsze sterowniki dźwięku i czy są one poprawnie skonfigurowane.

Sprawdziłeś wszystkie punkty, ale nie znalazłeś/nie znalazłaś rozwiązania? Wszystko wskazuje, że konieczna będzie wizyta w serwisie komputerowym lub zakup nowych słuchawek.

Czytaj też:

jak podłączyć słuchawki bluetooth do komputera

Jak sparować słuchawki bezprzewodowe z laptopem i komputerem?

Jak naprawić dźwięk w komputerze?

Jeżeli wiesz już, w czym jest problem, to jego usunięcie nie powinno sprawić kłopotu nawet osobom mniej technicznym. Wyjątkiem są awarie mechaniczne – naprawę wzmacniacza audio lub głośników w komputerze lepiej powierzyć serwisantowi (chyba że wiesz, jak samodzielnie wykonać jego pracę, masz na to czas i ochotę).

Dźwięk w laptopie – szybkie przywracanie

Zacznijmy od najbardziej banalnych sposobów, które jednak odpowiadają za większość kłopotów z dźwiękiem w laptopie:

Włącz/wyłącz dźwięk – mogło się zdarzyć, że przypadkowo wyłączyłeś dźwięk i tak już zostało. Kliknij prawym przyciskiem myszy w ikonę głośnika w prawym dolnym rogu ekranu, zobaczysz menu, które pozwoli Ci otworzyć:
- ustawienia dźwięku (m.in. w zaawansowanych opcjach dźwięku sprawdzisz gdzie jest wyjście dźwięku),
- mikser głośności,
- konfigurację głośników,
- opcję dźwięki,
- użyć narzędzia “rozwiążą problemy z dźwiękiem”

dźwięk w laptopie - podstawowe ustawienia

Upewnij się, że głośność jest na odpowiednim poziomie.

Możesz też wpisać w pasku w lewym dolnym rogu ekranu hasło “dźwięk” i w ten sposób przejść do systemowych ustawień dźwięku.

Sprawdź menedżer urządzeń – zwróć uwagę na kontrolery dźwięku, wideo i gier oraz wejścia i wyjścia audio, wykrzyknik będzie oznaczał, że jest problem z danym elementem i np. trzeba zaktualizować sterownik (zrobisz to klikając “aktualizuj sterowniki”).

brak głosu w laptopie - menadżer urządzeń

Zbadaj czy dźwięk jest włączony w aplikacjach, z których korzystasz (np. na Spotify lub YouTube) – bywa, że słyszysz dźwięki systemu operacyjnego, ale audio wyłączone jest w używanym programie.
Zbadaj czy dźwięk jest włączony w przeglądarce – kliknij prawym przyciskiem w otwartą kartę i ew. wyłącz wyciszenie strony.
Sprawdź głośniki i słuchawki – zorientuj się, czy głośniki lub słuchawki są prawidłowo podłączone do laptopa i czy słyszysz dźwięk. Podłącz słuchawki do innego urządzenia (np. telefonu) – działają? Jeżeli tak, to problem jest po stronie laptopa (np. głośniki są uszkodzone), jeżeli nie, to być może awaria dotyczy słuchawek.
Rozwiązanie problemów z głośnością – sprawdź ustawienia głośności na laptopie lub na programie do odtwarzania muzyki. Spróbuj zwiększyć głośność i sprawdź, czy dźwięk powraca.

Naprawa problemów z oprogramowaniem

Brak dźwięku w komputerze może wynikać z oprogramowania. Aby rozwiązać ten kłopot spróbuj:

Przywrócić system – w niektórych przypadkach problem z dźwiękiem pojawia się po zainstalowaniu nowego oprogramowania lub aktualizacji systemu. Przywróć system do wcześniejszego punktu przywracania, w którym dźwięk działał.
Usunąć konflikt aplikacji – sprawdź, czy któreś z zainstalowanych aplikacji do obsługi multimediów i audio nie “gryzą” się z resztą software i nie blokują dźwięku. Spróbuj zmienić ustawienia do domyślnych lub odinstaluj program.
Aktualizuj sterowniki – w ten sposób zapewnisz ich kompatybilność z systemem. Sterowniki zaktualizujesz przez menedżera urządzenia, a jeśli to nie pomoże, pobierzesz ze strony producenta karty dźwiękowej/laptopa.

W skrajnych sytuacjach będziesz skazany/skazana na wizytę w serwisie komputerowym. Specjalista potrafi szybko zdiagnozować problem, usunąć awarię lub wymienić uszkodzony podzespół.

A może potrzebujesz nowego laptopa?